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Experiencia del paciente: participación ciudadana en los servicios de salud

En un nuevo paradigma de atención sanitaria caracterizado por el creciente empoderamiento de las personas en relación a su salud así como la irrupción de las nuevas tecnologías en los procesos sanitarios a menudo orientadas a la personalización de servicios,  se pone de manifiesto la importancia de diseñar los servicios de salud focalizando en la centralidad del paciente.

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