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Hacia la transformación digital con everis y SAP S/4Hana

El mundo empresarial avanza de forma imparable hacia la transformación digital, que según INESDI consiste en “la reorientación continua de toda la organización, hacia un modelo eficaz de relación digital, en cada uno de los puntos de contacto de la experiencia de cliente”. Como ejemplo, vemos que ZARA ha utilizado la trasformación digital para aumentar sus ventas en internet desarrollando el canal de venta digital, para lo que rediseñó sus procesos de negocio, de forma que obtuviese la máxima información posible de sus clientes.

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