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El reposicionamiento del marketing en la época del social media

El gran reto al que se enfrenta hoy día toda área de marketing de una empresa es el reconocer al consumidor como único, sin encasillarle en una estadística clásica, porque incrementa y acelera la posibilidad de perderlo.

Las empresas deben utilizar al máximo y dar relevancia a las redes sociales, no sólo como un foro de discusión, sino como una oportunidad de recabar información que retroalimenta y muestra tendencias del mercado.

A continuación, os detallo algunos hallazgos más relevantes de un reciente análisis de tendencias, donde se identificaron cuatro puntos clave que los departamentos de marketing de cualquier empresa debe considerar para mantener vigentes sus estrategias y tácticas:

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