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Creciendo en la nueva economía digital

Mientras todos hablan del poder de las redes de las personas y de su impacto en la comunicación, el mundo cabalga a pasos agigantados hacia una nueva revolución. Pasaremos muy rápidamente por este universo de las redes conectadas de personas para adentraremos en la red conectada de las cosas. Pocas personas y entidades son conscientes de este nuevo escenario.

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Agárrate que vienen curv… ¡La Generación Z!

 

Seguramente has oído hablar de la Generación Y, millennials o, como los etiquetó el sociólogo estadounidense Kathleen Shaputis, Generación Peter Pan. En España ya son más de 8 millones y a nivel mundial superan la cifra de los 1700.

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Telco Digital Customer – Fix the Basics but think digital (Chapter 1)


Si echamos un vistazo a las tendencias de los consumidores en el ámbito tecnológico, que por cierto cambian a una velocidad de vértigo, no hace falta repetir que los clientes de hoy tenemos mucha más potencia y mayor capacidad de elección, a través de más canales y con mayor inmediatez que nunca. Nos hemos convertido en clientes digitales.

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El cambio hacia la empresa socioconectada

 

Hoy día los comportamientos de los usuarios, ciudadanos y clientes cambian a pasos agigantados. La sociedad conectada en la que estamos inmersos reclama cada vez más a las organizaciones que también estén socioconectadas. Es el nacimiento del Social Business: compañías colaborativas, abiertas, innovadoras y digitales entre sus miembros. Un cambio que no ocurrirá si no situamos el talento de las personas en el centro de nuestras organizaciones.

En esta época de cambio social, hay que preguntarse si las organizaciones están aprovechando todo este potencial de las personas en entornos tan dinámicos como los actuales. La adaptación es imprescindible y adoptar soluciones basadas en la tecnología social, el motor de acción.

Os invito a leer más sobre el tema en el artículo que he escrito en el blog de Zyncro: “La revolución empresarial se llama Social Business”.