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Libertad, seguridad y usabilidad en las redes sociales

Antes de la llegada de Facebook, la relación entre seguridad (el derecho a sentirnos seguros) y libertad (de comunicarnos) en internet, se inclinaba a favor de procurar nuestra propia seguridad. Esto se manifestaba en las redes sociales que promovían la existencia de perfiles ocultos de los usuarios: el temor a sentirnos descubiertos hacía que renunciáramos a comunicarnos tal cual somos.

Con la aparición de Facebook se dio una solución a la privacidad basada en el sentido común, permitiendo que el usuario comparta información con aquellas personas que pertenecen a su círculo de conocidos.

La usabilidad es otra de las fuerzas que deben estar equilibradas con la seguridad. En Facebook todos tenemos el mismo look & feel, es decir, tenemos derecho a cambiar la información, pero no el marco en la que la misma se muestra. Leer el resto

Cómo implementar un laboratorio de usabilidad de bajo coste

Una interfaz gráfica de usuario, fácil de usar, es un requisito básico para que cualquier aplicación o página web tenga éxito. Aun así, muchas interfaces no ofrecen una buena experiencia de usuario, ni cumplen con los estándares de usabilidad.

La realización de tests con usuarios es una manera sencilla y eficaz de garantizar un nivel mínimo de aceptación entre usuarios target, aunque muchos de los practicantes de usabilidad citan falta de tiempo o recursos para la realización de los mismos. Nuestra experiencia muestra cómo la puesta a punto de una plataforma de observación con la calidad necesaria para realizar pruebas de usabilidad puede hacerse de manera rápida y sencilla, con herramientas existentes, sin onerosos pagos por licencia ni requisitos especiales de la plataforma.

A continuación, describimos una manera de articular un laboratorio para que ninguna aplicación tenga que publicarse sin pasar por este importante paso previo de calidad. Leer el resto

Take your client into your User eXperience team


El pasado 23 y 24 de septiembre tuve la suerte de representar a everis en el encuentro internacional EuroIA en Praga. Si bien es un encuentro ‘europeo’, esta edición resultó muy especial: hubo representantes de todos los continentes.

En nuestra ponencia “Take your client into your User eXperience team” presentamos como los proyectos de usabilidad y experiencia de usuario enfocados de forma colaborativa dan como resultado soluciones innovadoras y de más valor. Si bien esta aproximación requiere más implicación del cliente y no es válida en todas las ocasiones, es una aproximación metodológica que como nos permite darle al cliente una mejor solución, y a la vez que les ayudamos a crear o mejorar su web o servicio online trabajando conjuntamente con nosotros. Leer el resto